Langganan berarti membeli hak untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan parameter tertentu (misalnya, tanggal akhir masa berlaku berlangganan, jumlah perangkat).
Anda dapat mengelola langganan Anda (misalnya, membeli, menunda, atau melanjutkan) melalui halaman akun personal di situs web penyedia layanan (misalnya, melalui akun Apple Anda). Ikuti petunjuknya di App Store.
Tentang perpanjangan otomatis
Paket langganan dapat diperbarui secara otomatis atau manual. Langganan yang otomatis diperpanjang akan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode langganan sampai Anda membatalkannya. Paket langganan yang diperpanjang secara manual harus diperpanjang di akhir setiap periode langganan.
Jika Anda tidak mengaktifkan perpanjangan otomatis karena beberapa alasan, aplikai tidak dapat memperpanjang otomatis langgan Anda (kartu kredit Anda telah kedaluwarsa atau ditolak), saat langganan Anda telah habis masa berlakunya, aplikasi akan mengalihkan ke paket terbatas. Untuk terus menggunakan aplikasi dengan langganan Anda, Anda perlu memperbarui langganan Anda secara manual di situs web Kaspersky atau melalui penyedia Anda.
Memesan langganan untuk Kaspersky VPN Secure Connection tidak akan membatalkan langganan Anda yang lain yang menyertakan Kaspersky VPN Secure Connection. Untuk menghindari biaya yang tidak terduga, pastikan Anda membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Tentang pembatalan paket langganan
Untuk membatalkan langganan atau beralih ke perpanjangan manual:
Batalkan atau nonaktifkan perpanjangan otomatis untuk langganan yang tidak Anda perlukan.
Perpanjangan otomatis hanya dapat dilanjutkan untuk paket langganan yang dibeli melalui Google Play. Untuk melakukannya, harap ikuti petunjuk di Bantuan Google Play.
Anda hanya dapat membeli satu langganan untuk Kaspersky VPN Secure Connection dengan satu ID Apple. Untuk mengalihkan langganan Anda ke akun My Kaspersky lainnya, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan melalui My Kaspersky, dan sertakan penjelasan detail tentang masalah tersebut.
Jika Anda memiliki satu langganan aktif untuk Kaspersky VPN, Anda dapat menggunakannya dalam satu aplikasi Kaspersky VPN Secure Connection yang berdiri sendiri.
Saat Anda berlangganan versi tidak terbatas terbatas, Anda mungkin akan ditawari harga yang lebih rendah untuk beberapa waktu. Diskon ini hanya dapat diberikan satu kali dan hanya berlaku untuk jangka waktu tertentu. Setelah periode ini berakhir, Anda akan dikenakan biaya langganan normal untuk paket yang Anda pilih.
Jika Anda berlangganan paket Plus dan Premium Kaspersky, Anda dapat menggunakan fungsionalitas VPN Kaspersky. Kaspersky VPN juga tersedia dalam versi percobaan Kaspersky Plus.
Paket langganan yang diblokir
Status paket langganan yang "Diblokir" berarti insinyur Kaspersky telah memblokir kunci aktivasi untuk mencegah penggunaan ilegal. Anda perlu mengaktifkan aplikasi dengan kode aktivasi baru.
Untuk mendapatkan kode aktivasi baru, hubungi Layanan Pelanggan Kaspersky. Anda juga dapat membeli kode aktivasi baru di toko online.
Atas halaman